企業(yè)開(kāi)發(fā)app時(shí)如何定義用戶(hù)的真實(shí)需求

近年來(lái)，企業(yè)在開(kāi)發(fā)自己的APP上犯了一個(gè)容易犯的錯(cuò)誤，那就是為用戶(hù)做決定，這是理所當(dāng)然的。其實(shí)企業(yè)在開(kāi)發(fā)，的時(shí)候重要的是了解用戶(hù)的真實(shí)需求，那么用戶(hù)的需求是什么呢？企業(yè)應(yīng)該如何判斷用戶(hù)的真實(shí)需求？今天開(kāi)始科技小編討論這個(gè)。

首先，介紹了產(chǎn)品需求和用戶(hù)需求的區(qū)別

首先，我們必須區(qū)分產(chǎn)品需求和用戶(hù)需求的定義。它們既有聯(lián)系又有區(qū)別。

1.用戶(hù)要求

用戶(hù)需求是指開(kāi)發(fā)移動(dòng)軟件目標(biāo)群體的相關(guān)需求，用戶(hù)需求是主觀(guān)的，難以猜測(cè)。因?yàn)樗鼤?huì)隨著環(huán)境、時(shí)間等因素而變化。

用戶(hù)需求是APP開(kāi)發(fā)的目標(biāo)用戶(hù)群體提出的所有相關(guān)需求產(chǎn)品需求是產(chǎn)品經(jīng)歷過(guò)這個(gè)APP的定位、規(guī)劃、邏輯和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)。

2.產(chǎn)品要求

產(chǎn)品需求是企業(yè)對(duì)整個(gè)軟件提出的一個(gè)設(shè)想。按照計(jì)劃，R&D人員、設(shè)計(jì)師、測(cè)試人員在開(kāi)發(fā)，出來(lái)，達(dá)到企業(yè)預(yù)期，成為產(chǎn)品。

二、用戶(hù)的真實(shí)需求是什么？

當(dāng)企業(yè)了解用戶(hù)的需求時(shí)，他經(jīng)常被“用戶(hù)真正的需求是什么”所困擾。開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富的應(yīng)用研究人員關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，用戶(hù)說(shuō)的不一定是他的真實(shí)需求。首先，用戶(hù)在app開(kāi)發(fā)不是真正的專(zhuān)業(yè)人士他可能意識(shí)到自己有這樣或那樣的問(wèn)題，但現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)讓他無(wú)法判斷問(wèn)題出在哪里。因此，他可能會(huì)想象一個(gè)原因，導(dǎo)致用戶(hù)所說(shuō)的不一定是他的真實(shí)需求。

三、如何獲得真正的用戶(hù)需求？

企業(yè)應(yīng)該仔細(xì)觀(guān)察用戶(hù)的正常生活和工作情況，然后推測(cè)用戶(hù)的需求在這個(gè)過(guò)程中，app開(kāi)發(fā)企業(yè)也可以為用戶(hù)研究做提綱設(shè)計(jì)，但要避免提綱中用戶(hù)難以回答的問(wèn)題。

研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)表達(dá)的問(wèn)題比較模糊，所以我們應(yīng)該提出問(wèn)題，盡可能分析用戶(hù)問(wèn)題背后的原因。企業(yè)進(jìn)行軟件定制，的時(shí)候，還是要深入了解用戶(hù)的真實(shí)需求，這樣才能實(shí)現(xiàn)APP的成功，從而給企業(yè)利益的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。