在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，手機(jī)App已經(jīng)成為主要的工具，天貓雙十一活動(dòng)，90%以上的成交都是通過(guò)手機(jī)App實(shí)現(xiàn)的。對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷來(lái)講，如果錯(cuò)過(guò)了App，就像錯(cuò)過(guò)了十年前的電商一樣。

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特別是隨著技術(shù)的進(jìn)步，利用“應(yīng)用公園”自助式app在線制作平臺(tái)">App在線制作平臺(tái)，即使你完全不懂任何的編程開發(fā)技術(shù)，自己也能從零快速拼圖式創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的專屬電商App，而且“應(yīng)用公園”還有大量的經(jīng)典電商App模板，可以直接使用，快10分鐘就能完成App的制作，快速開啟手機(jī)電商時(shí)代。

電商App的開發(fā)制作成本大幅度降低，那么該如何運(yùn)營(yíng)好電商App呢，特別是在提升用戶活躍度、避免客戶流失方面？

1、跟蹤用戶近在行為

跟蹤記錄用戶近的行為，可以提高用戶的舒適度，給用戶更好的使用體驗(yàn)。通常從我們自己的情況來(lái)看，由于我們經(jīng)常上網(wǎng)的習(xí)慣會(huì)使我們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)都能訪問(wèn)大量的網(wǎng)絡(luò)信息，很容易引起我們的注意力不集中，從一個(gè)App切換到另一個(gè)App，也會(huì)造成我們的信息斷層。但當(dāng)您在斷層后再次進(jìn)入上一個(gè)App時(shí)，您可以繼續(xù)獲取剛剛讀取的內(nèi)容信息，這不會(huì)造成信息斷層的現(xiàn)象，并且會(huì)增加App使用的舒適性！

二、歷史購(gòu)買促進(jìn)轉(zhuǎn)化

電子商務(wù)App可以很好地利用用戶商品的歷史瀏覽記錄，從用戶的偏好和我們購(gòu)買的產(chǎn)品的信息中，我們可以清楚地知道用戶將在哪里進(jìn)行真正的轉(zhuǎn)化。這種觀念的轉(zhuǎn)變對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷也是非常直接和有效的。直接針對(duì)客戶的真是轉(zhuǎn)化點(diǎn)推廣，有利于用戶快速完成購(gòu)買。

三、針對(duì)瀏覽歷史推送EDM和短信

電子郵件和短信雖然在當(dāng)今市場(chǎng)上有著多種傳播方式，但仍然是促銷和會(huì)員關(guān)系營(yíng)銷的黃金合作伙伴。利用電商App，可以將新品信息、活動(dòng)特惠等為數(shù)不多時(shí)間發(fā)送到用戶的手機(jī)里。

四、多方位的活動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)

通過(guò)電商App，可以設(shè)置積分會(huì)員系統(tǒng)，設(shè)置限時(shí)折扣、優(yōu)惠券、滿減優(yōu)惠、會(huì)員折扣、會(huì)員積分、會(huì)員金幣、分銷、拼團(tuán)、團(tuán)購(gòu)券、代金券等多種多樣的營(yíng)銷活動(dòng)，不斷刺激用戶打開App使用，既能實(shí)現(xiàn)拼團(tuán)拉新，還可以同積分提高老用戶的回頭率。